小區好壞，不取決于物業公司，也不取決于業委會，而是取決于小區業主!
首先,小區不是物業的小區
對物業員工而言，小區只是他的一個工作場所，不要離開工資待遇談服務理念、談服務意識。物業員工要的是一份薪酬，給的少于預期，就會立馬走人。
對于物業公司而言，小區是企業經營的場所，有利可圖公司在，無利可圖公司走。物業公司作為市場經營的主體，天生就是來參與市場競爭的，天生就是為利潤存在的，這無可厚非。小區業主若要求一家物業公司只服務、不掙錢，或不盈利，也是及其不道德的。
其次,小區也不是業委會的小區
業委會是業主大會的執行機構或常設機構，業委會沒有決定小區事物的權利，業委會成員在目前體制下大多也都是奉獻。業委會成員在長期的誤解和閑言碎語中激情也會消退。受個人文化、閱歷、經驗等限制，業委會成員對小區的事物也未必能給出全面正確的意見。業委會成員還要應付來自外界要求、誘惑和內部業主的各種訴求，僅憑業委會那么幾個人，想把小區搞好真的很難!
最后,小區是全體業主自己的小區
能夠真正改變小區命運，或者毀掉小區的只有業主自己。
一個小區——
如果業主對小區事物冷漠，一副事不關己、高高掛起的態度;
如果業主自私自利，為了自己的一點利益爭得昏天黑地;
如果業主沒有大局觀，不了解小區的實際情況，不從小區的整體實際出發，只考慮自己或少部分業主的利益，還自以為是;
如果業主貪婪無比，花著幾毛錢物業費，卻想著物業公司提供幾塊錢的物業服務;
如果業主不會正確表達個人意見，當個人意見和物業公司或業委會觀點相悖的時候，不是積極同業委會溝通、探討，而是提出各種臆想，在業主群里散發，搞得業主分裂，給了外部利益集團有了可乘之機。”